Управленческий консалтинг – это профессиональная помощь руководителям предприятий и организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития, оказываемая в форме советов, рекомендаций и решений, вырабатываемых совместно с клиентом. Цель консультирования - повышение эффективности деятельности организации, то есть повышение результативности бизнеса. Руководитель должен хорошо владеть разнообразными инструментами управления, с помощью которых он может упрочить позиции своей организации.
Процесс консультирования может множество вариантов и форматов. Однако, основными направлениями работы, с которыми наиболее часто приходится работать на рынке Казахстана и стран СНГ являются следующие мероприятия:
В современном консалтинге существуют разные методы консультирования: проектное, экспертное, обучающее. При экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений, дает рекомендации по внедрению. Роль клиента сводится к обеспечению консультанта необходимыми ресурсами. При процессном консультировании консультанты на всех этапах проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая высказывать свои идеи, соображения, предложения. Консультант собирает и систематизирует эти решения. При обучающем консультировании консультант не только собирает идеи, но и предоставляет клиенту теоретическую и практическую информацию в форме семинаров, лекций, тренингов, мастер-классов и др. Мой подход заключается в сочетании всех этих методов для решения конкретных задач клиента.
